プロが駆けつける 〜HelloTech

デジタルファクトリー、デジタルオフィス、デジタルエンタープライズと、
デジタル化の波は隅々に押し寄せてくる。

それは家庭ももちろんで、先日も実家に行くとテレビの調整を頼まれたりした。
今後もデジタル化は加速するばかりで、今後もいろいろなものがネット接続される
ことだろう。家庭用電化製品という呼び名も家庭用デジタル製品となるかもしれない。

筆者もついて行くのがやっとなのだが、トラブルが上手く解消しないと、
Webで懸命に調べるながらも誰かにヘルプを求めたくなることがある。

本日紹介するHelloTechは、ロサンゼルスを拠点に、各家庭に専門家を派遣する
フィールドサービス会社。

サービス例は
・PCおよびMacのサポート
・WiFiトラブルシューティング
・TVのセットアップ
・モバイルデバイスのセットアップ
・スマートホーム製品の導入設定
等々。

時間毎の課金で、手厚いサポートを売りにしている。
現在はロサンゼルスを中心にサービスを提供しているが、先日の増資を機に
今後エリア拡大予定とのこと。

日本でもこのようなサービスを家電業者が提供しているケースもあるが、
まだまだニーズは潜在していると思われる。

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Twitter hellotech

url hellotech.com

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Image courtesy of pakorn at FreeDigitalPhotos.net

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