Top 15 CRMに選ばれた小規模ビジネス向けCRM GoldMine

Goldmineは小規模ビジネス向けのWindowsベースのCRMパッケージ製品。

ITサービス管理ベンダーの米FrontRange Solution社からビジネスユニットとして2012年2月に独立している。

中小向けモバイルCRMソリューションを45ヶ国にて展開している。

CRM関連コンサルティングISM社の「Top 15 CRM (Small & Medium Business) Software Award for 2013」に選出されている。

(中)小規模向けCRM製品としては、オープンソースのSugarCRM、マイクロソフトのDynamics CRMと並んで、カスタマイズの容易さと価格面で評価が高いようだ。

最新バージョン9.2では、LinkedInやFacebook、Twitterなどとの連携機能を強化しており、顧客とのこれらのソーシャルメディアを通じたコミュニケーションをGoldmineプラットフォーム上で一元管理出来るようになっている。

グローバル市場では小規模ビジネスでのソーシャル活用が盛んなことを意識させる。

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Twitter contactgoldmine

url www.goldmine.com

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Image courtesy of winnond / FreeDigitalPhotos.net

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一度ベルリンに行ってみたい、営業マーケティング全般。2014年度よりBRMS分野およびクラウド分野に注力